KRAP/VA — это проект про любовь к растениям и цветам, к эстетике, природе, интерьерам и людям. К нам приходят за покупками и атмосферой: вдохновиться красотой пространства и растений в нём, получить поддержку и консультацию экспертов.
Принципы, которыми мы руководствуемся:
• Высокие стандарты: качество товара, внимание к деталям, приветливость и профессионализм в общении с клиентами.
• Честность. Мы стремимся помогать клиентам и решать их задачи, а не продавать то, что им не подходит.
• Превосходить ожидания.
• Неравнодушие. Включённость. Энтузиазм.
Одна из самых важных ценностей нашей студии — это поддержание домашней и безопасной атмосферы, создание доверительных отношений с клиентами и внутри команды, обучение себя и других. Атмосферу пространства создают люди, которые наполняют его своей энергией, любовью и добротой. Наша коммуникация основана на очень простых принципах доверия и уважения.
Мы любим общаться, делиться знаниями и эмоциями и всегда рады поддержать диалог. Мы помогаем создавать моменты радости и счастливые воспоминания, исполнять мечты о современных зелёных джунглях. Мы окружаем заботой тех, кто доверил нам заботу о самом важном - доме и любимых людях.